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“本想打個(gè)好廣告招攬顧客,卻要賠償500元,以后要長(zhǎng)記性啊!”近日,廣西區(qū)都安縣某網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者,接到當(dāng)?shù)毓ど藤|(zhì)監(jiān)局的消費(fèi)者投訴調(diào)解協(xié)議書后如是說。
1月31日,消費(fèi)者謀某在淘寶網(wǎng)某特產(chǎn)網(wǎng)店購(gòu)買“旱藕粉絲”1包,價(jià)格為15元。該網(wǎng)店宣稱“旱藕粉絲是廣西馬山縣的綠色食品,旱藕根部塊莖含有豐富的鈣、磷、鐵及17種氨基酸,維生素B、C;鮮藕淀粉含量達(dá)24.3%。口味鮮美而被國(guó)家宴會(huì)指定專用粉絲”。消費(fèi)者認(rèn)為這些宣傳數(shù)據(jù)沒有出處,也沒有相應(yīng)的證書,不符合《廣告法》的相關(guān)規(guī)定,涉嫌欺騙消費(fèi)者,向監(jiān)管部門投訴,并要求賠償。
接到投訴后,都安縣地蘇工商質(zhì)監(jiān)所執(zhí)法人員即刻開展調(diào)查取證。經(jīng)查明,該網(wǎng)店發(fā)布的廣告沒有相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告或證書證實(shí)。執(zhí)法人員向經(jīng)營(yíng)者指出,上述廣告違法了《廣告法》第四條“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”的規(guī)定,屬于發(fā)布虛假?gòu)V告的違法行為。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)規(guī)定,經(jīng)過組織雙方調(diào)解,網(wǎng)店最終同意退款15元,并賠償500元。
本文關(guān)鍵詞:網(wǎng)店 不實(shí)廣告 法律糾紛
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