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“江中猴姑米稀”有沒(méi)有猴菇?
時(shí)間:2017-06-28 10:22:51 來(lái)源:金陵晚報(bào) 點(diǎn)擊:821次

最近,一款熱銷的預(yù)包裝食品“江中猴姑米稀”的食品廣告鋪天蓋地。而雨花臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局12345工作站接到消費(fèi)者小劉的投訴,卻稱一款“江中猴姑米稀”的產(chǎn)品虛假宣傳,欺騙消費(fèi)者。


消費(fèi)者:


號(hào)稱養(yǎng)胃卻沒(méi)效果


小劉告訴市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員,她平時(shí)早飯不規(guī)律,胃也不太好,正好看到最近廣告里播放“江中猴姑米稀”的廣告,重點(diǎn)就是說(shuō)這個(gè)米稀能養(yǎng)胃。


于是,小劉就在超市里買了三盒。


買回去之后,小劉吃了幾袋,覺(jué)得米稀并沒(méi)有什么養(yǎng)胃的效果。但最讓小劉感到氣憤的是,配料表里竟然沒(méi)有“猴菇(猴頭菇)”,但是商品的包裝上明明很大的字體寫著“江中猴姑”幾個(gè)大字。小劉說(shuō),她就是沖著這個(gè)“猴菇”購(gòu)買的這款商品,但里面竟然沒(méi)有“猴菇”。于是,小劉打電話向12345投訴,要求超市對(duì)其進(jìn)行賠償。


商家:


配料表中真沒(méi)“猴頭菇”


市場(chǎng)監(jiān)管局12345工作人員找到超市,商家提供了江中猴姑米稀供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許可證,以及進(jìn)貨的清單,超市履行了進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)。商家向執(zhí)法人員介紹,江中猴姑米稀這款商品上市以來(lái),銷量一直不錯(cuò)。雖然其間經(jīng)歷了商品代言人的更換,但其銷量卻并未受到影響。許多顧客購(gòu)買之后,感覺(jué)養(yǎng)胃效果不錯(cuò),還多次回頭購(gòu)買。


商家表示,他們以前也沒(méi)有仔細(xì)查看江中猴姑米稀的配料表,仔細(xì)一看,配料表里還真的沒(méi)有“猴菇(猴頭菇)”,商家也表示很納悶。然后,商家同時(shí)查看了該品牌的另外一款熱銷商品“江中猴姑餅干”,這款商品的配料表里卻明明白白寫著“猴頭菇”,包裝上還有一只猴子手舉蘑菇的圖案。這就更讓商家感到納悶了。


商家同時(shí)誠(chéng)懇地向執(zhí)法人員表示,如果真的是“江中猴姑米稀”有問(wèn)題,他們?cè)敢獍凑辗梢?guī)定賠償劉女士。他們?cè)偃フ夜┴浬坛袚?dān)責(zé)任。


市場(chǎng)監(jiān)管局:


此姑非彼菇


執(zhí)法人員仔細(xì)查看了這款“江中猴姑米稀”的商品,包裝上“江中猴姑”的右上角有“R”,表明“江中猴姑”是注冊(cè)商標(biāo)。并且“江中猴姑”的“姑”字和猴頭菇的“菇”不是同一個(gè)字。注冊(cè)商標(biāo)表明獲得了這個(gè)品牌(或品牌的一部分),這款商品“江中猴姑”是指這款產(chǎn)品的品牌。而這款產(chǎn)品的配料等屬性,則應(yīng)當(dāng)仔細(xì)查看其商品的說(shuō)明。


經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員的解釋,商家才恍然大悟。小劉也表示理解,不要求超市賠償,但她仍認(rèn)為其食用這款食品后,沒(méi)有獲得想象中的養(yǎng)胃效果,要求進(jìn)行退貨。在市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員的調(diào)解下,將剩余兩盒包裝完整的“江中猴姑米稀”辦理了退貨手續(xù)。


獼猴桃分別標(biāo)注“新西蘭”和“Italy”?


它的產(chǎn)地到底是哪里?


根據(jù)《食用農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定,銷售未包裝的食用農(nóng)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在攤位(柜臺(tái))明顯位置如實(shí)公布食用農(nóng)產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地等信息。那食用農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地信息到底對(duì)不對(duì)呢?


今年3月份,雨花臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局12345工作站接到消費(fèi)者丁先生的投訴,稱其在某大型超市購(gòu)買的香蕉、牛腱兩樣商品存在虛假宣傳的問(wèn)題,柜臺(tái)上標(biāo)明香蕉產(chǎn)地是菲律賓,實(shí)際卻是厄瓜多爾的,牛腱標(biāo)明的產(chǎn)地是新西蘭,實(shí)際產(chǎn)地卻是澳大利亞。消費(fèi)者要求超市進(jìn)行賠償。


執(zhí)法人員到超市進(jìn)行了核實(shí),調(diào)取了進(jìn)口商品報(bào)關(guān)單,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者丁先生的投訴屬實(shí)。經(jīng)執(zhí)法人員的調(diào)解,超市賠償了丁先生700元??紤]到超市賠償了消費(fèi)者,并表示認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤,執(zhí)法人員對(duì)超市下達(dá)了《當(dāng)場(chǎng)處罰決定書》,要求超市整改,并給予警告的行政處罰,而并沒(méi)有進(jìn)行罰款。


本以為事情就這么結(jié)束了。過(guò)了一段時(shí)間,消費(fèi)者丁先生又來(lái)投訴,稱該大型超市里面的許多商品,仍然標(biāo)注虛假的產(chǎn)地。執(zhí)法人員半信半疑地到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,核對(duì)海關(guān)報(bào)關(guān)單等材料,結(jié)果讓人吃驚,超市里竟仍有多種農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地標(biāo)注不實(shí):檸檬在貨架上標(biāo)注產(chǎn)地“南非”,同一款檸檬在冷藏柜上標(biāo)注產(chǎn)地“美國(guó)”,實(shí)際產(chǎn)地是美國(guó)。牛油果的標(biāo)簽標(biāo)注的產(chǎn)地是“泰國(guó)”,?!∮凸∩稀≠N 的 標(biāo) 簽 有“CHILE”字樣,實(shí)際產(chǎn)地是智利。獼猴桃標(biāo)簽標(biāo)注的產(chǎn)地是“新西蘭”,獼猴桃上貼的標(biāo)簽有“Italy”字樣,實(shí)際產(chǎn)地是意大利。蘋果的標(biāo)簽標(biāo)注的產(chǎn)地是“新西蘭”,蘋果上貼的標(biāo)簽標(biāo)注了“US-A”字樣,實(shí)際產(chǎn)地是美國(guó)。“鴉片魚頭”和“鴉片魚身”的標(biāo)簽標(biāo)注的產(chǎn)地是“俄羅斯”,實(shí)際產(chǎn)地卻是德國(guó)。


超市的行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),雨花臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)超市進(jìn)行了立案查處,責(zé)令超市嚴(yán)格整改,并處以了1.8萬(wàn)元的罰款。


雨花臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提醒消費(fèi)者,在超市購(gòu)買食用農(nóng)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)仔細(xì)察看標(biāo)簽,要消費(fèi)得明明白白。


如果發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)撥打12345或12315向市場(chǎng)監(jiān)管局投訴。

本文關(guān)鍵詞:江中 猴姑 米稀 猴菇

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