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近日,美團外賣員工偷吃食客飯菜并吐回的視頻引發(fā)熱議。事件發(fā)生后,美團外賣官方微博作出道歉回應并稱已辭退該騎手。不少網(wǎng)友就此建議,在餐盒外貼個“小封條”或許是防止此類事件再發(fā)生的好辦法。
上周,一名網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)布的一段視頻顯示,一名穿著美團外賣工作服的男子在電梯里打開了客人的飯菜,私自吃了兩口又吐在了里面,隨后走出電梯。這段視頻不僅登上微博熱搜榜,而且讓不少食客著實“反胃”了一把。有網(wǎng)友向記者表示:“我的第一反應是卸載了軟件。一想到如果送餐員趕上沒人的時候吃上兩口我的飯,就再也不想點外賣了。”
10月28日晚,美團外賣官方微博發(fā)布了一則對此事件的回應,其中表示,“某外省市美團外賣配送員偷吃又吐回事件”發(fā)生地為廣東清遠市,偷吃餐食的外賣員系當天丟失第二輛助動車后不理智行為,現(xiàn)已被辭退。該微博中稱,這一事件暴露出美團外賣在送餐人員培訓管理方面還存在短板。與上海市食品藥品監(jiān)督管理局約談后,美團點評部召開了工作落實會,會議明確將按照約談內(nèi)容,逐條嚴格制定落實計劃,舉一反三,吸取教訓。
該事件也引發(fā)了網(wǎng)友對外賣行業(yè)的熱議?!稗o退就算交代了?應該承擔責任?!币徊糠志W(wǎng)友認為辭退并不能平息公眾質(zhì)疑。消費者小李告訴記者:“我認為整個外賣行業(yè)應該建立黑名單,將這樣的員工在行業(yè)內(nèi)除名?!?
不過,更多的網(wǎng)友提出了解決這一問題的辦法,就是在外賣盒之外貼上封條或裹上保鮮膜?!耙郧包c外賣就知道有這樣的問題,所以只點有封口的店家。”“把飯菜貼上密封碼,只有顧客才能打開?!薄拔覀兂鞘械纳碳一径紩媳ur膜,防泄漏?!泵缊F外賣也在回應中對此作出響應:“加速推進餐盒、餐袋封條的工作推進,年底前至少在30個城市落地。”
本文關鍵詞:外賣員工 偷吃 外賣盒 外貼 封條
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