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網(wǎng)店售賣韓國堅(jiān)果 韓文標(biāo)簽寫"過期"中文寫"沒有"
時(shí)間:2016-12-22 09:56:09 來源:澎湃新聞 點(diǎn)擊:781次

在電商平臺(tái)1號(hào)店上,消費(fèi)者陳真(化名)買了一萬多元的韓國進(jìn)口食品,根據(jù)韓文標(biāo)簽,其中一款全部過期,另一個(gè)款部分過期,中文標(biāo)簽則顯示都沒過期。

 

中韓標(biāo)簽“打架”以哪個(gè)為準(zhǔn)?

 

12月15日,澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者聯(lián)系到了上述進(jìn)口食品的國內(nèi)經(jīng)銷商上海巢尚食品有限公司。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人否認(rèn)了“過期”一說,據(jù)他解釋,這批進(jìn)口食品是專門向韓國廠家定制的,要求生產(chǎn)時(shí)即按生產(chǎn)日期標(biāo)注,因此應(yīng)以中文標(biāo)簽為準(zhǔn),并沒有過期。

 

12月20日,1號(hào)店方面告訴澎湃新聞?dòng)浾?,他們向韓國廠商核實(shí)了情況。該廠商證實(shí)了國內(nèi)經(jīng)銷商說法屬實(shí),并出具了說明函。

 

澎湃新聞?dòng)浾咦⒁獾?,類似糾紛此前也出現(xiàn)過。例如,2016年4月,一款韓國進(jìn)口的棒棒糖中韓標(biāo)簽不一致,引發(fā)消費(fèi)糾紛,上海市虹口區(qū)人民法院最終判處商家退回貨款,并作10倍賠償。

 

消費(fèi)者:中韓標(biāo)簽“打架”

 

根據(jù)陳真的提示,12月11日,澎湃新聞?dòng)浾咴?號(hào)店官網(wǎng)上下單購買了這款名為“湯姆農(nóng)場蜂蜜黃油混合堅(jiān)果(220g)”的進(jìn)口食品。

 

12月15日,該進(jìn)口食品送達(dá)。其包裝背面打印有一日期為“2016.06.03”,貼于背面的中文標(biāo)簽則標(biāo)注有生產(chǎn)日期“見包裝背面(年、月、日)”和保質(zhì)期“1年”。

 

按照這一說明,該進(jìn)口食品生產(chǎn)于2016年6月3日,2017年6月2日過期。不過,撕開中文標(biāo)簽后,露出的韓文標(biāo)簽則有不同說法。

 

 

用紅線標(biāo)示的韓文意為“流通期限:單獨(dú)標(biāo)出日期為止”,包裝上打印的日期為“2016.06.03”。澎湃新聞?dòng)浾?周航 圖

 

一名韓國留學(xué)生告訴澎湃新聞?dòng)浾?,包裝上的韓文標(biāo)簽字面意思是“流通期限:單獨(dú)標(biāo)出日期為止”。也就是說,按照韓文標(biāo)簽,該進(jìn)口食品標(biāo)有的“2016.06.03”是到期時(shí)間,記者下單時(shí)已過期。

 

不過,在澎湃新聞?dòng)浾哔徺I的組合包裝內(nèi),同一品牌的另一款 “湯姆農(nóng)場蜂蜜黃油扁桃仁(250g)”的中文標(biāo)簽則與韓文標(biāo)簽一致。其包裝背面打印的日期為“2017.11.02”,中文標(biāo)簽顯示其為“保質(zhì)期(至):見包裝”,與韓文標(biāo)簽內(nèi)容一致。中文標(biāo)簽還額外標(biāo)有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,分別是“2016年11月03日”和“保質(zhì)期:12個(gè)月”。

 

在陳真看來,這表明商家蓄意將部分過期產(chǎn)品標(biāo)注為合格產(chǎn)品。他提供的發(fā)票顯示,12月7日,他從1號(hào)店購買了總價(jià)達(dá)10154元的“湯姆農(nóng)場蜂蜜黃油扁桃仁”和“湯姆農(nóng)場蜂蜜黃油混合堅(jiān)果”兩款產(chǎn)品。他稱,其中混合堅(jiān)果中韓標(biāo)簽都不一致,“都過期了”,扁桃仁產(chǎn)品則是“部分過期”。

 

商家:以中文標(biāo)簽為準(zhǔn)

 

兩份進(jìn)口食品的包裝顯示,其國內(nèi)經(jīng)銷商均為上海巢尚食品有限公司。

 

12月15日,通過包裝上的聯(lián)系方式,澎湃新聞?dòng)浾呗?lián)系到了這家公司。在接受采訪時(shí),該公司一名自稱姓韓的負(fù)責(zé)人否認(rèn)其經(jīng)銷的這款進(jìn)口食品過期。

 

他解釋,中韓標(biāo)簽不一致的商品,是他們專門向韓國產(chǎn)商定制的,“要求他們生產(chǎn)的時(shí)候,按照生產(chǎn)日期來標(biāo)”,其實(shí)沒有過期。

 

“這是很正常的,因?yàn)楹芏鄧膺M(jìn)口的商品,不符合中國的食品標(biāo)簽要求?!彼Q,和韓國當(dāng)?shù)匾髽?biāo)注“到期時(shí)間”不同,中文標(biāo)簽要求標(biāo)注“生產(chǎn)日期”。

 

“(單獨(dú))再標(biāo)生產(chǎn)日期也可以,兩個(gè)方法都是可以的?!?他表示,要求韓國產(chǎn)商直接按生產(chǎn)日期打印是為了批量化操作,“比如我們這個(gè)產(chǎn)品備案以后,標(biāo)簽一下子做出20萬張,每次進(jìn)貨拿這個(gè)標(biāo)簽去做就好了。”

 

他表示,這批商品入境時(shí)都已提交了生產(chǎn)日期等證明文件,系檢驗(yàn)合格進(jìn)口。

 

韓國廠家說明函

 

12月20日,1號(hào)店方面向澎湃新聞?dòng)浾哒f明,韓國廠家確認(rèn)了國內(nèi)經(jīng)銷商的說法,出口巢尚食品的湯姆農(nóng)場產(chǎn)品外包裝所標(biāo)日期為生產(chǎn)日期,并出具了說明函。

 

“目前來看兩種標(biāo)注方式都是符合規(guī)定的,但確實(shí)有可能給消費(fèi)者造成一定的困擾?!?號(hào)店相關(guān)負(fù)責(zé)人說,為了讓顧客更放心,之后會(huì)考慮在商品購買前端就日期情況做一個(gè)說明。

 

類似案例:商家被判十倍賠償

 

那么,商家這樣的作法是否合理?

 

澎湃新聞注意到,國家衛(wèi)計(jì)委官網(wǎng)發(fā)布的《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》對(duì)食品標(biāo)簽有詳細(xì)規(guī)定,其中,“(預(yù)包裝食品標(biāo)簽)可以同時(shí)使用外文,但應(yīng)與中文有對(duì)應(yīng)關(guān)系”。

 

刊登于國家衛(wèi)計(jì)委官網(wǎng)的“《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》(GB7718-2011)問答(修訂版)”進(jìn)一步解釋了該條款。

 

問答第56條明確,預(yù)包裝食品同時(shí)使用中文與外文時(shí),其外文應(yīng)與中文強(qiáng)制標(biāo)識(shí)內(nèi)容和選擇標(biāo)示的內(nèi)容有對(duì)應(yīng)關(guān)系,即中文與外文含義應(yīng)基本一致。

 

問答第57條在回答“進(jìn)口預(yù)包裝食品如僅有保質(zhì)期和最佳食用日期,如何標(biāo)示生產(chǎn)日期?”時(shí)明確,應(yīng)根據(jù)保質(zhì)期和最佳食用日期,以加貼、補(bǔ)印等方式如實(shí)標(biāo)示生產(chǎn)日期。

 

澎湃新聞還注意到,類似的標(biāo)簽“打架”事件此前也有發(fā)生。

 

中國裁判文書網(wǎng)一份發(fā)布于2016年6月14日的民事判決書顯示,有消費(fèi)者購買了125支韓國進(jìn)口的“帕克大叔氣旋棒棒糖”,該產(chǎn)品中韓標(biāo)簽在生產(chǎn)日期上存在矛盾之處,遂將商家告上法庭。上海市虹口區(qū)人民法院法院審理了此案。

 

審理中,商家辯稱,涉案商品系經(jīng)海關(guān)檢驗(yàn)合格進(jìn)口,根據(jù)進(jìn)口商提供的衛(wèi)生證書,標(biāo)明的商品生產(chǎn)日期與中文標(biāo)簽內(nèi)容一致,“商品包裝上的韓文說明被進(jìn)口商以中文標(biāo)簽粘貼覆蓋”,“故被告不存在銷售過期商品的故意。”

 

法院認(rèn)為,該商品中文標(biāo)簽和韓文標(biāo)簽存在明顯矛盾,“被告提供的衛(wèi)生證書復(fù)印件亦無法證明系針對(duì)原告購買的涉案商品而做出”,最終判決商家返還消費(fèi)者1600元,并賠償16000元。

本文關(guān)鍵詞:網(wǎng)店 韓國堅(jiān)果 韓文標(biāo)簽 過期 中文 沒有

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