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消費(fèi)者痛斥最低消費(fèi)

家住城區(qū)獨(dú)山大道的王女士向記者講述了自己的尷尬經(jīng)歷。上周末，她和閨蜜去附近的一家西餐廳吃飯，因嫌大廳太吵，就想進(jìn)包間用餐。但一聽(tīng)包間有“最低消費(fèi)”，而兩個(gè)人用餐額又達(dá)不到最低消費(fèi)數(shù)額，只好另選他店了。王女士說(shuō)，這是典型的“霸王條款”。

“我們那天要了兩份牛排，兩聽(tīng)可樂(lè)，服務(wù)員卻堅(jiān)持要我們?cè)冱c(diǎn)一些東西，原因是，不夠包房最低消費(fèi)?！睆埾壬鷮?duì)記者說(shuō)，前幾天，她和同事逛街后，到了一家西餐廳，本想吃點(diǎn)東西，順便歇會(huì)兒，沒(méi)想到用餐受到“限制”?！白詈?，我們只好又點(diǎn)了幾道菜，算是湊夠了最低消費(fèi)，但大多沒(méi)吃完，有兩道菜打包帶走了，還有一道菜沒(méi)法打包，只能浪費(fèi)了。”張先生無(wú)奈地說(shuō)：“現(xiàn)在，社會(huì)上都在倡導(dǎo)節(jié)約，拒絕浪費(fèi)，如此設(shè)置包房最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這明擺著鼓勵(lì)浪費(fèi)。希望相關(guān)部門(mén)能查處這種違法違規(guī)的行為?！?

朱先生和朋友在市區(qū)一咖啡廳消費(fèi)，點(diǎn)了兩杯飲料和一盤(pán)水果，結(jié)賬時(shí)卻被告知，房間最低消費(fèi)100元，朱先生必須補(bǔ)上10元錢(qián)。朱先生氣憤地說(shuō)：“店內(nèi)并沒(méi)有張貼最低消費(fèi)的告示，在消費(fèi)者結(jié)賬時(shí)才告知有最低消費(fèi)，這樣不是要我們白白出錢(qián)嗎？”

市民可撥打12312舉報(bào)

那么，如果消費(fèi)者遭遇了惡意的“包間最低消費(fèi)”，該如何維護(hù)自己的權(quán)利呢？根據(jù)《餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法（試行）》規(guī)定，對(duì)于餐飲經(jīng)營(yíng)者違反本辦法的行為，法律法規(guī)及規(guī)章有規(guī)定的，商務(wù)主管部門(mén)可提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)依法處罰；沒(méi)有規(guī)定的，由商務(wù)主管部門(mén)責(zé)令限期改正，其中有違法所得的，可處違法所得3倍以下罰款，但最高不超過(guò)3萬(wàn)元；沒(méi)有違法所得的，可處1萬(wàn)元以下罰款；對(duì)涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

商務(wù)、價(jià)格等主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自作出行政處罰決定之日起20個(gè)工作日內(nèi)，公開(kāi)行政處罰決定書(shū)的主要內(nèi)容。

據(jù)了解，商務(wù)部門(mén)設(shè)立有專(zhuān)門(mén)的舉報(bào)電話(huà)12312，市民如果在就餐過(guò)程中遭遇餐飲企業(yè)惡意設(shè)置“最低消費(fèi)”，可收集相關(guān)證據(jù)，直接撥打12312進(jìn)行投訴。

本文關(guān)鍵詞：南陽(yáng) 最低消費(fèi)