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昨日上午，吳先生撥打“西部商報3·15維權(quán)監(jiān)督月”熱線0931—8119000反映稱，他在蘭州市城關(guān)區(qū)九州大道龍居苑小區(qū)附近經(jīng)營一家商鋪，近期發(fā)現(xiàn)購進(jìn)的兩箱康師傅經(jīng)典奶茶，其中6瓶里面有絮狀懸浮物，多方聯(lián)系商家也沒有得到解決。隨后，蘭州市城關(guān)區(qū)食品安全委員會和蘭州市城關(guān)區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局靖遠(yuǎn)路食藥所的工作人員到達(dá)現(xiàn)場查看處理。蘭州頂津食品有限公司顧經(jīng)理表示奶茶內(nèi)懸浮物屬受凍所致，不是質(zhì)量問題。

1市民投訴：康師傅經(jīng)典奶茶變質(zhì)有絮狀物

吳先生告訴記者，他在蘭州市城關(guān)區(qū)九州大道龍居苑小區(qū)附近經(jīng)營一家商鋪，年前他在智能采購助手網(wǎng)站購進(jìn)了兩箱康師傅經(jīng)典奶茶，之后賣出去一瓶康師傅經(jīng)典奶茶，顧客找到他稱奶茶變質(zhì)，生產(chǎn)日期是2015年11月20日的，保質(zhì)期9個月，奶茶渾濁有奶花，現(xiàn)在店里還有六瓶，他與廠家康師傅西安飲品有限公司聯(lián)系，電話打不通，隨后又與蘭州康師傅公司聯(lián)系，對方只說解決不見處理，電話也沒回，催了三四次了，問題到現(xiàn)在都沒有解決。

記者看到商鋪提供的6瓶康師傅經(jīng)典奶茶蓋子未打開，奶茶和市面上銷售的正常奶茶略微有些不同，隨后記者從別的商鋪購買了一瓶康師傅經(jīng)典奶茶進(jìn)行對比發(fā)現(xiàn)，問題奶茶顏色較深，正常奶茶顏色較淺，問題奶茶瓶身內(nèi)有很多懸浮絮狀物。那么保質(zhì)期內(nèi)為什么會出現(xiàn)這種情況呢？采訪中記者了解到，問題康師傅經(jīng)典奶茶的供貨商是蘭州頂津食品有限公司。

2廠家回復(fù)：憑經(jīng)驗(yàn)是受凍所致 不是質(zhì)量問題

蘭州頂津食品有限公司顧經(jīng)理接受記者采訪時表示，這批貨確為康師傅廠家生產(chǎn)，憑他的經(jīng)驗(yàn)?zāi)滩柚兴霈F(xiàn)的絮狀物是受凍之后出現(xiàn)的狀態(tài)，不是生產(chǎn)質(zhì)量問題，正常來講不管是誰的責(zé)任，奶茶凍了以后是可以正常食用的，質(zhì)量不會出現(xiàn)問題。吳先生要求的是一比十的對換，這不人道也不科學(xué)。當(dāng)記者問到現(xiàn)在瓶中所出現(xiàn)的絮狀物是什么，他回答，如果要解釋要有專業(yè)的人去解釋，他不是生產(chǎn)線的所以不知道里面的成分是什么。

隨后蘭州頂津食品有限公司負(fù)責(zé)九州片區(qū)的朱姓業(yè)務(wù)代表接受記者采訪時表示，之前也出現(xiàn)過這種問題，是受凍原因?qū)е碌?，之前出現(xiàn)這樣的問題也會進(jìn)行賠償，一瓶賠兩瓶，現(xiàn)在經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)商定一瓶賠五瓶。

3相關(guān)部門：經(jīng)銷商無證經(jīng)營 問題奶茶已送檢

隨后，蘭州市城關(guān)區(qū)食品安全委員會和蘭州市城關(guān)區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局靖遠(yuǎn)路食藥所的工作人員到現(xiàn)場查看處理。蘭州市城關(guān)區(qū)食品安全委員會的工作人員把問題奶茶帶走并準(zhǔn)備對其進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。

蘭州市城關(guān)區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局靖遠(yuǎn)路食藥所田姓工作人員告訴記者，6瓶完整包裝的問題康師傅經(jīng)典奶茶從直觀上看瓶內(nèi)有白色絮狀物，通過跟經(jīng)營者溝通，了解到這些東西是從東崗化工園區(qū)的批發(fā)商那批發(fā)的，下一步是找到問題奶茶的上游批發(fā)商，再根據(jù)食品安全法的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

昨日下午5時，城關(guān)區(qū)食品安全委員會辦公室趙副主任告訴記者，事后他們?nèi)チ私?jīng)銷商位于東崗鎮(zhèn)的北京海潔尼克科技有限公司檢查，該公司涉嫌無證銷售預(yù)包裝食品。查扣4臺電腦、4臺車輛。公司工作人員表示他們只是提供了網(wǎng)絡(luò)平臺。對于奶茶的質(zhì)量是否存在問題還要送檢，需要時間等待結(jié)果。

本文關(guān)鍵詞：康師傅 奶茶